개인정보처리방침

1. 개요

본 개인정보처리방침은 HaninCity(이하 "회사")가 hanincity.com 및 관련 서비스(이하 "서비스")를 운영하면서 이용자의 개인정보를 어떻게 수집·이용·공유·보호하는지 설명합니다.

서비스를 이용함으로써 본 방침에 따른 개인정보 처리에 동의하는 것으로 간주됩니다. 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단해 주세요.

2. 수집하는 정보

계정 정보: 이메일, 이름, 전화번호(SMS 인증), 프로필 사진, 비밀번호(암호화 저장). 카카오 등 소셜 로그인 이용 시 해당 서비스가 제공하는 프로필 정보.

역할별 정보: 에이전트의 경우 중개 면허 번호와 소속, 기업의 경우 회사명과 채용 담당 연락처.

이용자가 게시하는 콘텐츠: 매물 정보, 채용 공고, 이력서 및 지원 서류, 커뮤니티 그룹의 게시물·댓글·사진·이벤트·질문, 투어 요청 메시지.

결제 관련 정보: 결제는 Stripe/PayPal이 처리하며, 회사는 카드 번호를 저장하지 않고 거래 내역(금액, 일시, 상태)과 크레딧 잔액만 보관합니다.

이용 정보: 검색어, 위치 검색, 찜 목록, 열람 기록, 접속 로그(IP 주소, 브라우저·기기 정보, 접속 일시) 등 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성되는 정보.

문의 정보: 문의하기 양식 또는 이메일로 문의 시 이름, 이메일 주소, 문의 내용.

3. 수집 방법

이용자가 직접 제공(가입, 게시, 문의), 서비스 이용 과정에서 자동 수집(로그, 쿠키), 제3자 제공(소셜 로그인 프로필)의 세 가지 경로로 수집합니다.

4. 이용 목적

서비스 제공: 매물·공고·그룹 콘텐츠의 게시 및 검색, 지원서·이력서·투어 요청의 당사자 간 전달, 커뮤니티 그룹 운영.

본인 확인 및 보안: SMS 전화번호 인증, 부정 이용·스팸·사기 탐지 및 방지, 이용약관 위반 대응.

알림: 투어 요청, 입사 지원, 그룹 활동 등에 대한 서비스 내 알림과 (설정에 따라) 이메일·문자 알림 발송.

AI 기능: 게시물 설명 생성 및 한국어·영어 자동 번역을 위해 게시 콘텐츠가 AI 처리자(OpenAI)에 전송될 수 있습니다.

기타: 결제 처리, 고객 문의 대응, 서비스 개선 및 통계 분석, 법적 의무 이행.

5. 처리 위탁 및 제3자 제공

서비스 운영을 위해 다음 처리자를 이용합니다: Supabase(데이터베이스·인증·저장소), Vercel(호스팅), Stripe·PayPal(결제), Twilio(SMS 인증·문자 알림), Resend(이메일 발송), OpenAI(AI 설명 생성·번역), Mapbox·Google(지도), Google Analytics(이용 통계), Upstash(요청 제한).

법령에 근거한 경우(법원 명령, 수사기관의 적법한 요청 등)를 제외하고, 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 판매하거나 제공하지 않습니다.

합병, 인수, 자산 양도 등 사업 이전이 발생하는 경우 개인정보가 이전될 수 있으며, 이 경우 사전에 공지합니다.

6. 다른 이용자에게 공개되는 정보

매물·공고에 이용자가 직접 입력한 연락처 정보는 서비스의 성격상 다른 이용자에게 공개됩니다.

프로필 이름과 사진은 게시물, 댓글, 그룹 활동과 함께 표시됩니다. 공개 그룹에 게시한 콘텐츠는 비로그인 방문자에게도 보일 수 있습니다.

이력서와 지원 서류는 해당 공고를 게시한 기업에게, 투어 요청은 해당 매물의 에이전트에게 전달됩니다.

7. SMS(문자) 수신 동의

전화번호 인증 및 서비스 관련 알림(투어 요청, 입사 지원, 그룹 승인 요청 등)을 위해 문자가 발송될 수 있습니다. 메시지 수신 빈도는 활동량에 따라 다르며, 통신사 요금(메시지·데이터 요금)이 부과될 수 있습니다.

알림 문자는 대시보드의 알림 설정에서 항목별로 끌 수 있으며, 인증 목적 외 문자는 언제든지 수신을 거부할 수 있습니다.

8. 이메일 수신 및 거부

계정·보안 관련 필수 이메일 외의 알림 이메일은 대시보드의 알림 설정에서 항목별로 끌 수 있습니다.

9. 쿠키 및 유사 기술

로그인 세션 유지와 언어 설정 저장을 위해 필수 쿠키를 사용합니다.

서비스 개선을 위해 Google Analytics 를 통한 이용 통계를 수집할 수 있습니다. 현재 광고 목적의 쿠키는 사용하지 않습니다.

10. 보유 기간

개인정보는 계정이 유지되는 동안 보관합니다. 계정 삭제 시 관련 법령상 보존 의무가 있는 정보(거래·결제 기록 등)를 제외하고 지체 없이 파기하거나 익명화합니다.

접속 로그와 요청 제한 기록 등 보안 목적의 데이터는 목적 달성에 필요한 기간 동안만 보관합니다.

11. 보안

개인정보는 암호화된 통신(HTTPS)으로 전송되며, 데이터베이스 접근 제어(행 수준 보안), 역할 기반 권한 관리, 서명된 파일 접근 URL 등 합리적인 기술적·관리적 보호 조치를 적용합니다.

다만 인터넷을 통한 전송·저장 방식에 완벽한 보안은 존재하지 않으므로, 절대적 안전을 보장하지는 않습니다.

12. 이용자의 권리

이용자는 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다. 프로필 정보는 대시보드에서 직접 수정할 수 있으며, 그 외 요청은 contact@hanincity.com으로 접수해 주세요.

거주 지역(예: 캘리포니아 등 미국 일부 주)의 법률에 따라 추가적인 권리(수집 정보의 구체적 내역 요청, 판매·공유 거부 등)가 인정될 수 있습니다. 회사는 개인정보를 판매하지 않습니다.

권리 행사 요청 시 본인 확인을 위한 정보를 요청할 수 있으며, 권리 행사를 이유로 차별하지 않습니다.

13. 국외 이전

서비스는 미국에 소재한 서버에서 운영됩니다. 미국 외 지역에서 서비스를 이용하는 경우 이용자의 정보가 미국으로 이전·저장·처리되는 것에 동의하는 것으로 간주됩니다.

14. 아동의 개인정보

서비스는 만 18세 미만을 대상으로 하지 않으며, 아동의 개인정보를 의도적으로 수집하지 않습니다. 아동의 정보가 수집된 사실을 알게 되면 지체 없이 삭제합니다.

15. 외부 링크

서비스에는 외부 사이트로 연결되는 링크(예: 외부 지원 채용 공고)가 포함될 수 있습니다. 외부 사이트의 개인정보 처리에 대해서는 해당 사이트의 방침이 적용되며 회사는 책임지지 않습니다.

16. 방침의 변경

본 방침이 변경되는 경우 이 페이지에 갱신일과 함께 게시하며, 중요한 변경은 서비스 내 공지 또는 이메일로 안내합니다.

17. 문의

개인정보 관련 문의: contact@hanincity.com 또는 서비스 내 문의하기 페이지를 이용해 주세요.